AlphaEye
Remote Support
- Possível ligar via satélite, conexão 3G ou 4G
- Comunicação visual e de áudio ao vivo
- ATEX zona 1 e CSA C1/D1 disponível
- Tela individual para o operador
Com o AlphaEye, a tripulação a bordo pode ligar através de um link de comunicação dedicado (via satélite, 3G ou 4G) diretamente com o especialista no escritório da JRC Brasil e nos permitir experimentar, por meio de contato visual e áudio, em tempo real, os problemas que estão enfrentando.
Mesmo em um ambiente tão especializado e personalizado a bordo, a análise de erros e a solução de problemas, agora, podem ser alcançadas em questão de minutos. Esse suporte remoto exclusivo facilita o ajuste ou a substituição de componentes e, com a detecção de falhas concluída, as peças necessárias podem ser organizadas para ficarem prontas no próximo porto de atracação.
Além do suporte de nosso próprio equipamento de navegação e comunicação, também apoiamos os armadores e outros parceiros estratégicos em vários tipos de embarcações. Em colaboração com líderes de mercado globais, podemos oferecer suporte à mesma solução para motores, hidráulica, bombas, guindastes e até telemedicina.
Estamos fazendo a diferença, tudo através de um único ponto de contato.
Redução de Custos com
- Menos custos à bordo com engenheiros de serviço altamente qualificados
- Identificação e solução de problemas de forma mais ágil com o suporte remoto
Garantia de Qualidade através
- Assistência em procedimentos de manutenção
- Treinamento de novos colaboradores técnicos
- Acesso e conexão para outros fabricantes
- Crescimento amplo na disponibilidade técnica