AlphaEye

AlphaEye

Suporte Remoto

  • Possível ligar via satélite, conexão 3G ou 4G
  • Comunicação visual e de áudio ao vivo
  • ATEX zona 1 e CSA C1/D1 disponível
  • Tela individual para o operador

Descrição

Com o AlphaEye, a tripulação a bordo pode ligar através de um link de comunicação dedicado (via satélite, 3G ou 4G) diretamente com o especialista no escritório da JRC Brasil e nos permitir experimentar, por meio de contato visual e áudio, em tempo real, os problemas que estão enfrentando.

Mesmo em um ambiente tão especializado e personalizado a bordo, a análise de erros e a solução de problemas, agora, podem ser alcançadas em questão de minutos. Esse suporte remoto exclusivo facilita o ajuste ou a substituição de componentes e, com a detecção de falhas concluída, as peças necessárias podem ser organizadas para ficarem prontas no próximo porto de atracação.

Além do suporte de nosso próprio equipamento de navegação e comunicação, também apoiamos os armadores e outros parceiros estratégicos em vários tipos de embarcações. Em colaboração com líderes de mercado globais, podemos oferecer suporte à mesma solução para motores, hidráulica, bombas, guindastes e até telemedicina.

Estamos fazendo a diferença, tudo através de um único ponto de contato.

 

Redução de Custos com

  • Menos custos à bordo com engenheiros de serviço altamente qualificados 
  • Identificação e solução de problemas de forma mais ágil com o suporte remoto 

Garantia de Qualidade através

  • Assistência em procedimentos de manutenção 
  • Treinamento de novos colaboradores técnicos 
  • Acesso e conexão para outros fabricantes 
  • Crescimento amplo na disponibilidade técnica