With the AlphaEye, the crew onboard can call through a dedicated (satellite, 3G or 4G) communication link directly with the expert in the Alphatron Marine office and let us experience through live audio and visual contact the issues they are facing. Even in such a specialized and customized environment onboard, error analysis and problem solving can now be achieved in a matter of minutes. This unique remote support makes adjusting or replacing components just that easy and with the fault finding completed, necessary parts can be arranged to be ready in the next port of call. Besides support of our own bridge navigation and communication equipment, we are also supporting ship owners and other strategic partners on various types of vessels. In collaboration with global market leaders, we can support the same solution for engines, hydraulics, pumps, cranes, and even telemedicine. We are making the difference, all via one single point of contact.

Com o AlphaEye, a tripulação a bordo pode ligar através de um link de comunicação dedicado (via satélite, 3G ou 4G) diretamente com o especialista no escritório da JRC Brasil e nos permitir experimentar, por meio de contato visual e áudio, em tempo real, os problemas que estão enfrentando. Mesmo em um ambiente tão especializado e personalizado a bordo, a análise de erros e a solução de problemas, agora, podem ser alcançadas em questão de minutos. Esse suporte remoto exclusivo facilita o ajuste ou a substituição de componentes e, com a detecção de falhas concluída, as peças necessárias podem ser organizadas para ficarem prontas no próximo porto de atracação. Além do suporte de nosso próprio equipamento de navegação e comunicação, também apoiamos os armadores e outros parceiros estratégicos em vários tipos de embarcações. Em colaboração com líderes de mercado globais, podemos oferecer suporte à mesma solução para motores, hidráulica, bombas, guindastes e até telemedicina. Estamos fazendo a diferença, tudo através de um único ponto de contato.